Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026

I presenti termini regolano l’uso della piattaforma Espleta messa a disposizione da Natlab Srl (“noi”) agli studi professionali e alle imprese che la utilizzano per le proprie pratiche, ai rispettivi utenti e a chi trasmette documenti tramite i collegamenti di raccolta. Il servizio è riservato a chi agisce nell’esercizio di un’attività imprenditoriale o professionale. Utilizzando il servizio si accettano le presenti condizioni.

1. Oggetto del servizio

La piattaforma consente la creazione e gestione di pratiche, la raccolta di documenti e informazioni e le relative comunicazioni. Le pratiche sono sottoscritte dal professionista incaricato o, per le imprese, dal legale rappresentante: Espleta le prepara e le trasmette, e non le sottoscrive. Il servizio è fornito in fase di pilota a un numero limitato di studi e imprese, attivati manualmente.

2. Accesso e account

L’accesso degli operatori, degli studi e delle imprese avviene tramite invito. Chi riceve un collegamento di raccolta non ha bisogno di un account: il collegamento è personale, a scadenza e revocabile, e serve solo a trasmettere i dati richiesti. L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e dei collegamenti ricevuti.

3. Uso corretto

Non è consentito:

  • accedere o tentare di accedere a dati di altri studi, imprese o clienti;
  • caricare contenuti illeciti, malevoli o non pertinenti alla pratica;
  • compromettere la sicurezza o l’integrità del servizio;
  • utilizzare il servizio in violazione di legge.

4. Documenti e contenuti dell’utente

L’utente resta titolare dei documenti trasmessi e garantisce di avere il diritto di caricarli. I documenti sono trattati secondo l’informativa sulla privacy. I file caricati possono essere sottoposti a controlli di sicurezza prima di essere resi disponibili agli operatori.

5. Disponibilità del servizio

Il servizio è fornito “così com’è” durante la fase di pilota. Pur adoperandoci per garantirne la continuità, non è garantita l’assenza di interruzioni o errori. Possiamo modificare, sospendere o interrompere funzionalità con ragionevole preavviso.

6. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso del servizio. La responsabilità complessiva è in ogni caso limitata all’importo dei corrispettivi versati per il servizio nei dodici mesi precedenti l’evento che ha originato la richiesta. Nulla nei presenti termini esclude responsabilità non escludibili per legge.

7. Legge applicabile e foro

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro di Milano, fatte salve le norme inderogabili a tutela del consumatore.

8. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti termini: pagina di supporto o info@espleta.it.